يرجى قراءة هذه الشروط بدقة لأنها تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بالحقوق القانونية، وسبل الانصاف والالتزامات الخاصة بك.
اتفاقية المستخدم هذه ("الإتفاقية") هي الشروط و الأحكام التي تشرف، تطبق و تحكم العلاقة بين المستخدم (العميل او مقدم الخدمة) كما تم تعريفهما في هذه الإتفاقية، ("أنت" أو "المستخدم") وجسر ("المنصة" أو "نحن")، ويجب عليك قراءة جميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية والموافقة عليها وقبولها لتصبح مستخدمًا لمنصتنا الموجودة على الموقع الإلكتروني Jasertalents.com أو أي جزء منها.
تتضمن هذه الاتفاقية جميع الاتفاقيات التالية، التي قد تكون سارية المفعول ويجوز تعديلها من وقت لآخر على حسب تقدير المنصة المطلقة ، وسيتم إخطارك كمستخدم بأي تعديلات من هذا القبيل. هذه الإتفاقية و مدونة الأخلاقيات، وسياسة الخصوصية وتعليمات الدفع حسب الاقتضاء على أي عقد تبرمه أنت مع مستخدم آخر، ويشار إلى هذه الاتفاقيات مجتمعة، إلى جانب هذه الاتفاقية، باسم "الأحكام والشروط".
يجوز لمنصة جسر، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل هذه الاتفاقية والاتفاقيات الأخرى كجزء من الأحكام والشروط وذلك في أي وقت عن طريق نشر نسخة معدلة على المنصة، وفي حالة حدوث أي تعديلات جوهرية على المنصة وعملها، ستقدم المنصة إشعارًا مسبقًا بأي تعديل من هذا القبيل عن طريق نشر الأحكام والشروط المحدثة إما على المنصة، و/أو إرسال إشعارًا إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني، علمًا بأن أي تعديلات من هذا القبيل ستكون سارية المفعول من تاريخ المذكور.في حال عدم موافقة المستخدم على الأحكام و الشروط المعدلة، المنصة تحتفظ بحقها في منع المستخدم من دخول حسابهم في المنصة تحت تقدير المنصة المطلقة.
من خلال استخدام المنصة وخدماتها بعد تاريخ السريان، فبذلك تتم الموافقة على الالتزام بالأحكام والشروط في مجملها، وفي حالة عدم قبولك لكامل الشروط فلن يتم التمكن من الوصول الى المنصة او أي من خدماتها، او استخدماها بعد تاريخ السريان باستثناء ما تسمح به احكام المنصة وشروطها.
إذا كنت توافق على الأحكام والشروط نيابةً عن أي كيان، أو فيما يتعلق بتقديم أو تلقي الخدمات نيابةً عن أي كيان، فإنك توافق على أن يكون لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بالأحكام والشروط وتوافق على أنك ذلك الكيان ملزمون بأي وجميع الأحكام والشروط المعمول بها. المنصة تحتفظ بجميع حقوقها بأن تطلب مستندات التفويض من الشركات المسجلة في مملكة البحرين او خارجها، التي تضم ولا تقتصر على قرارات مجلس الإدارة، وقرارات الشركاء، كما تراه المنصة ضرورية ومناسبة.
"الحساب" يعني الحساب المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. حيث يحق لكل مستخدم، التسجيل كالعميل ومقدم خدمة بنفس الحساب.
" العميل" يعني مستخدم خدمة أو صاحب عمل ، سواء كان فرد أو مؤسسات الصغيرة أو صاحب الشركة أو موظف في الشركة ، ويشرك العاملين لحسابهم الخاص لتقديم الخدمات من خلال النظام الأساسي.
"مقدم الخدمة" يعني المستخدم أو صاحب عمل حر أو مقدم الخدمة الذي يعرض ويقدم خدمات من خلال المنصة، من عمر 16 سنة وما فوق.
"المنصة" تعني بوابة العمل الحر المتاحة على الموقع: jasertalents.com وأي من مجالاتها أو خصائصها، بالإضافة إلى أي خدمة أو أداة أو تطبيق ذي صلة.
"الخدمات" تعني جميع الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة ، إما بناءً على دعوة العميل أو ترويج مقدم الخدمة لخدماته/خدماتها، وفي فئة الخدمة المتاحة على المنصة، يمكن لأصحاب العمل الحر عرض خدماتهم وتقديمها في شكل مشروع، وذلك من خلال تحديد تفاصيل المشروع مثل الوصف المختصر، والفئة المحددة، والسعر المبدئي والثابت لكل خدمة على النحو المحدد مسبقًا من قبل العميل الحر، وقت التسليم ومقدمة موجزة عن خبرة أصحاب الأعمال الحرة.
"المشروع" يشير إلى الوظيفة أو مشروع الذي يعرضه العميل ويروج له، ويحدد تفاصيل المشروع مثل الوصف الموجز، ونوع الخدمة، والسعر، وتاريخ الانتهاء، والمهارات المطلوبة ومجال الخدمة، ويهدف إلى دعوة أصحاب الأعمال الحرة إلى تقديم عروضهم لمشروع معين ومن ثم تعيينهم وفقًا لذلك.
"الفئة" تشير إلى مجالات خبرة مقدم الخدمة المدرجة والمعروضة على المنصة. والمجال الخدمات التي توفرها المنصة
مجالات الخدمة في منصة جسر:
- التصميم و الإبداع
- المحاسبة والاستشارات
- الخدمات الادارية
- الخدمات القانونية
- البرمجة
- الكتابة و الترجمة
- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
- مؤثر اجتماعي
"العرض" يعني الوثيقة التي قدمها العميل إلى العميل مقدم الخدمة والتي تحدد الرسوم، ووصف المشروع، والجدول الزمني وأي تفاصيل أخرى ذات صلة بالمشروع المعني، وعند قبول العرض، يلتزم الطرفان بشروط ذلك العرض المحدد والتي تعتبر بمثابة علاقة تعاقدية.
"السعر" يعني السعر المذكور في عرض العميل إلى مقدم الخدمة للمشروع المعني.
"القسيمة" تعني القسيمة الشرائية الإلكترونية للعميل والتي توفر للعميل خصما يعادل قيمتها، من اجمالي المبلغ المستحق للمشروع .
"التصنيف" يشير إلى الأسعار أو أي أنواع أخرى من قياس أداء العميل الحر، والتي ستكون معروضة في ملف التعريف الشخصي الخاص به/بها، والتي قد تمنح له/لها ببعض المزايا/الامتيازات.
"رسوم الخدمة المبدئية" تعني الدفعة الأولى التي يقوم العميل بسدادها إلى مقدم الخدمة مقابل توفير الخدمات.
"مدفوعات الإنجاز" تعني الدفعة التي يقوم العميل بسدادها إلى مقدم الخدمة مقابل توفير الخدمات، وسيتم دفعها وفقًا لقسم "مدفوعات الإنجاز" في قسم العرض.
"السعر بالساعة" يعني السعر الذي يحددها مقدم الخدمة لتقديم خدماته/خدماتها.
"الإتفاقية" تشير إلى الأحكام والشروط، ومدونة قواعد السلوك وأي شروط أخرى تتعلق باستخدام المنصة وأي قسم من أقسامها، التي مطبقة حاليا بموجب هذه الإتفاقية، التي قد يتم الموافقة عليها من قبل المنصة في المستقبل.
"الأحكام والشروط" تشير إلى شروط الخدمات المقدمة في المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية، والتي تنطبق على جميع مستخدمي المنصة دون استثناء.
"كتابيًا" يعني أي مراسلة مكتوبة بما في ذلك المراسلات الورقية والمراسلات الإلكترونية عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.
"المستندات" تعني جميع السجلات، والتقارير، والمستندات، والأوراق والمواد الأخرى التي أنشأها مقدم الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية.
"مركز تسوية المنازعات" يعني الإجراء الذي يجب أن يتبعه كل من العميل و مقدم الخدمة في حالة نشوء أي نزاعات بينهم.
"تاريخ الحدث" يعني التاريخ الذي استخدم فيها العميل خدمات مقدم الخدمة .
"حقوق الملكية الفكرية" تعني أي وجميع حقوق الملكية الفكرية الموجودة في جميع أنحاء العالم وموضوع هذه الحقوق، بما في ذلك: براءات الاختراع، وحقوق النشر، والتصاميم المسجلة، والعلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة، وأي حق للحفاظ على سرية المعلومات السرية وأي طلب أو حق للتقدم بطلب لتسجيل أي من الحقوق المدرجة.
"المعلومات السرية" تعني أي معلومات سرية للعميل والتي قد تكون معروفة أو تصل إلى علم مقدم الخدمة بسبب مشاركته بموجب هذه الاتفاقية و هذه الأحكام و الشروط (سواء قبل أو أثناء أو بعد توقيع هذه الاتفاقية)، بالإشارة على سبيل المثال لا الحصر إلى التعاملات أو الشؤون التجارية، أو المعاملات التجارية المحتملة أو شؤون ا العميل ، والملكية الفكرية في الوثائق المملوكة، أو المرخصة أو المستخدمة من قبل العميل، والأسرار التجارية والشؤون المالية للعميل، وأي معلومات حصل عليها مقدم الخدمة في سياق مشاركته والتي تكون سرية بشكل واضح أو أي معلومات يحددها العميل على أنها سرية والمعلومات التي بشأنها يدين العميل بواجب السرية تجاه أي طرف ثالث.
"القوة القاهرة" تعني أي حدث أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لالعميل أو مقدم الخدمة أو أي شخص يتصرف نيابة عنه/عنها، والتي لا يمكن توقعها بطبيعتها أو حتى إذا كان من المتوقع حدوثها، مثل الحروب والفيضانات وغيرها من الأحداث المماثلة.
1.1 التسجيل والقبول
1.1.1. من خلال التسجيل للحصول على حساب لاستخدام المنصة ("الحساب")، و بعد قراءة و الموافقة " الشروط والأحكام" عند الدخول إلى المنصة، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الاتفاقية وغيرها من الأحكام والشروط.
.1.1.2. للوصول إلى ميزات معينة في المنصة وخدمات المنصة واستخدامها، يجب على المستخدمين التسجيل للحصول على حساب، ومع مراعاة الأحكام والشروط، تتوفر بعض ميزات المنصة للزوار قبل الموافقة على تسجيل حسابهم، وتحتفظ جسر بالحق في رفض التسجيل للانضمام إلى المنصة أو إضافة حساب من أي نوع (أي بصفة ا العميل أو مقدم الخدمة)، التي قد تقدرها المنصة كضرورية و مناسبة على تثديرها الخاص.
1.1.3. إذا قام المستخدم بإنشاء حسابًا كموظف أو نيابة عن شركة، فإنه يؤكد ويضمن أنه مخول للدخول في عقود ملزمة، بما في ذلك الأحكام والشروط، نيابة عن الشركة. تحتفظ المنصة بحق الطلب من اي شركة مسجلة في المنصة ان تقدم مستندات التفويض المطلوبة.
1.1.4. تقدم جسر المنصة وخدمات المنصة للأغراض التجارية فقط وليس لأي استخدام شخصي، أو منزلي أو استهلاكي، ومن أجل التسجيل لاستخدام المنصة، يوافق المستخدمون بالتالي على أنهم (أ) فرد/شركة مستقلة أو نيابة ًعن شركة أخرى، (ب) لأغراض تجارية فقط، و (ج) للامتثال لأي قواعد ولوائح معمول بها فيما يتعلق بأعمالهم أو الأعمال التجارية التي يمثلونها. في حال مخالفة المستخدم لشروط هذه المادة 1.1.4، المستخدم يوافق على إخلاء اي مسؤلية للمنصة التي قد تتطرئ نتيجة الى محالفة المستخدم لأحكام هذه المادة 1.1.4.
1.2 الملف التعريفي للحساب
1.2.1. التسجيل للحصول على حساب للانضمام إلى المنصة، يجب عليك إكمال ملف تعريف المستخدم ("املف التعريف الشخصي")، والذي توافق أنت على ما يتم عرضه للمستخدم الآخر بالمنصة، و يجوز للمنصة ان تنشرها للأسباب التي تراها المنصة مناسبة، و يشمل ولا بقتصر على البحوث، الترويج، و الإعلان على اي من المنصات التي تشمل و لا تقتصر على المنتجات المطبوعة مثل الجرائد و المجلات، المواقع الإلكترونية و مواقع التواصل الإجتماعي.
1.2.2. يوافق المستخدم على إخلاء مسؤلية المنصة و تعويض المنصة من اي مبالغ ناتجة على ذمتها بسبب توفير المستخدم لمعلومات كاذبة، خاطئة او مضللة عند فتح المستخدم لحساب، او قد تم توفيرها الى المنصة من قبل المستخدم في، قيل او بعد فتح الحساب
1.3 أنواع الحسابات
هناك نوعان من الحسابات في منصتنا، حيث يمكن للمستخدمين التسجيل كعميل أو مقدم خدمة.
وتحتفظ منصة جسر بالحق في إلغاء امتيازات أي من هذه الحسابات أو الوصول إلى المنصة أو استخدامها وذلك دون إشعار إذا تم تقديم معلومات خاطئة أو مضللة في إنشاء، أو تسويق، أو الحفاظ على أي من ملف التعريف الشخصي أو الحساب.
1.4 حساب العميل
1.4.1. يمكن للمستخدم التسجيل للحصول على حساب لاستخدام المنصة كصاحب عمل ("حساب العميل ").
1.4.2. المستخدم الذي يملك حساب العميل يوافق على استخدام الحساب لطلب خدمات الأعمال المهنية فقط.
1.4.3. المستخدم الذي يملك حساب العميل يقر بان عند استخدامه لخدمات مقدم الخدمة عبر تطبيق المنصة، لا يعتبر في اي حال من الأحوال، بأنه هناك علاقة عمل بين العميل و مقدم الخدمة
1.4.4. لا يسمح من المستخدم الذي يملك حساب العميل، بأن يطلب اكثر من خدمة واحدة من نفس مقدم الخدمة، و يجوز طلب خدمة اخرى من نفس مقدم الخدمة فقط عند إصدار مدفعوات الإنجار من حساب الضمان.
1.4.5. المستخدم الذي يملك حساب العميل يقر بأن يخلي مسؤلية المنصة لاي فشل من قبل مقدم الخدمة بأن يوفر الخدمة خلال الفترة التي تم الموافقة عليها، و لاي نقص في جودة الخدمة او العمل المطلوب.
1.4.6. المستخدم الذي يملك حساب العميل يقر بأن ليس لعند المنصة اي علاقة شخصية او عملية مع مقدم الخدمة، و لا تقبل اي مسؤلية لأي من المرسالات، التعهدات، او الإقرارت التي تمت من قبل مقدم الخدمة الى العميل.
1.5 حساب مقدم الخدمة
1.5.1. يمكن لأصحاب الأعمال الحرة التسجيل للحصول على حساب لاستخدام المنصة كمقدم خدمة ("حساب مقدم الخدمة").
1.5.2. وقد يتم مستقبلًا إضافة ميزة إضافية للتسجيل كفريق ("حساب فريق").
1.5.3. في حالة إذا تم تسجيل مجموعة من أصحاب حسابات مقدم الخدمة كفريق، فإن هذا الحساب يسمح بمنح أذونات إلى المستخدمين بموجب حساب الفريق الذي يمكن منحه أذونات مختلفة للعمل نيابة عن الفريق، وفي حالة توظيفك كعضو في فريق، فإنه يقع على عاتق الفريق وحده مسؤولية اعتبار أعضاء الفريق إما مقاولين أو موظفين بالإضافة إلى ضمان دفع أجورهم وفقًا للقوانين المعمول بها للخدمات المقدمة.
1.5.4. المستخدم الذي يملك حساب مقدم الخدمة يتحمل المسؤلية الكاملة للإنتهاء من اي مشروع في الوقت المحدد له، و بتوفير الخدمة بالجودة المعقولة و المتوقعة، ويقر بانه يتحمل المسؤلية المنفردة لاي إجرائات قانونية التي قد تصدر ضده بسبب عدم توفير الخدمة في الجودة و الوقت المقرر له.
1.5.5. المستخدم الذي يملك حساب مقدم الخدمة يقر بانه لديه جميع التراخيص، موافقات، تصريحات و السلطة للعمل في المشاريع، و يخلي مسؤلية المنصة لعدم امتثاله لأحكام هذه المادة
1.5.6. المستخدم الذي يملك حساب مقدم الخدمة يقر بان عمله في تقديم الخدمات عبر المنصة لا يعتبر بناء علاقة عمل مع العميل او المنصة، و بالإضافة يقر بان اي خدمات يتم توفيرها من مقدم الخدمة يتم توفيرها على طلب الخدمة فقط، و لا يعتبر إلتزام طويل الأجل او علاقة عمل مع العميل او المنصة.
عند التسجيل، سيخضع حساب المستخدم للتحقق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقق من أي وثيقة حكومية أو قانونية رسمية تؤكد هويته، ومن خلال التسجيل في المنصة، يفوض المستخدم لمنصة جسر إجراء أي استفسارات ضرورية لغرض التحقق من هويته/هويتها، وموقعه، وتأكيد ملكية عنوان البريد الإلكتروني أو الحسابات المالية، وكل ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها، وبمجرد طلب هذا، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات كاملة في الوقت المناسب.
2.1 أسماء المستخدمين وكلمات المرور
Evيجب على كل مستخدم التسجيل للحصول على حسابه/حسابها الخاص، وعند التسجيل للحصول على حساب، سيُطلب من المستخدمين اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور، وتحمل كل مستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، ويوافق المستخدمون بموجبه على عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بهم مع أي شخص، إلا مع الشخص المرخص له من كيانهم القانوني إذا كان يتصرف نيابة عن هذا الكيان.
يوافق المستخدم على إخطارنا على الفور في حالة شكه/شكها أو علمه/علمها بأي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي وصول غير مصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بالحساب، ويوافق المستخدم أيضًا على عدم استخدام الحساب أو تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بمستخدم آخر إذا كان غير مصرح له بذلك أو إذا كان أي استخدام من هذا القبيل يمثل انتهاكًا للأحكام والشروط.
3.1 تُمكن منصة مقدم الخدمة والعميل من إيجاد بعضهم البعض في جسر وإجراء المعاملات مباشرة مع بعضهم البعض، إلا أن المنصة ليست ملزمة بتقديم مقدم الطلب إلى العميل أو العكس، ولا البحث عن مشاريع نيابة عن العميل أو مقدم الخدمة، ويقع على عاتق المستخدمين وحدهم مسؤولية تحديد وتقييم المشروع أو العميل أو مقدم الخدمة.
3.2 يقر المستخدم ويوافق ويفهم أن منصة جسر ليست طرفًا في العلاقة بين العميل مقدم الخدمة، ودون أي قيود، يتحمل مقدم الخدمة المسؤلية الكاملة عن ضمان دقة وشرعية أي محتوى يكون موضوع خدمات العمل الحر، والتفاوض والموافقة على وتنفيذ جميع الشروط التعاقدية وفقًا للمواعيد النهائية التعاقدية.
3.3 ودون أي قيد، يتحمل جميع اموكلين المسؤولية الكاملة عن تحديد مدى ملائمة مقدم الخدمة للخدمة المحددة من خلال وسائل مختلفة مثل المقابلات والتفاوض والموافقة على تنفيذ أي شروط تعاقدية، مثل استكمال المدفوعات إلى أصحاب الأعمال الحرة مقابل الخدمات المقدمة.
3.4 ويقر جميع المستخدمين ويوافقون ويدركون أن منصة جسر لا تشرف بأي شكل من الأشكال على مقمدم الخدمة أو عملهم أو يوجهونها أو يسيطرون عليها أو يقيِّمونها، وبالتالي فالمنصة ليست مسؤولة عن أي شروط مشروع تم الاتفاق عليها، ولا تضمن منصة جسر جودة الخدمات أو شرعيتها، ولا أي مؤهلات لأصحاب مقدم الخدمة أو قدرتهم على تقديم الخدمات، ولا قدرة العميل على الدفع مقابل الخدمات أو رغبة ونوايا أي من الطرفين للوفاء بالتزاماتهم التعاقدية، ولا الاتصالات أو أي منشورات و/أو محتوى من قبل العميل مقدم الخدمة، وعلى الرغم من أن منصة جسر ستقدم تصنيفات و/أو شارات معينة لأفضل مقدم الخدمة و العميل، إلا أنه يجب على جميع المستخدمين أن يدركوا أن هذا لا يمثل أي ضمان لجودة الخدمات التي سيتم تقديمها أو الرغبة في الوفاء بأي التزامات تعاقدية تم الاتفاق عليها.
3.5 يقر المستخدمون ويوافقون ويدركون أنهم مسؤولون عن تحديد العقود التي يجب قبولها والخدمات التي يجب تقديمها على التوالي، والوقت، والنوع، والمكان، والطريقة، والوسائل الخاصة بتقديم أي خدمات، بالإضافة إلى أي سعر متفق عليه للخدمات، وعلاوة على ذلك، يقر المستخدمون ويدركون أنه من خلال مشاركتهم على المنصة، أنهم ليسوا موظفين في منصة جسر، وليسوا مؤهلين لأي من حقوق أو مزايا للعمل، وبالتالي لن تتحمل منصة جسر أي مسؤولية أو التزامات تجاههم، ولا يجوز لمنصة جسر بأي شكل من الأشكال الإشراف على أي خدمات مقدمة أو توجيهها أو التحكم فيها، ولا فرض معايير جودة أو تسعيرًا أو مواعيد نهائية حيث يتم الاتفاق على جميع هذه العناصر بين العميل و مقدم الخدمة.
كما أنه لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يقصد منه حظر أو تثبيط أي مستخدم من الانخراط في أي أنشطة تجارية أخرى أو تقديم أي خدمات من خلال أي قنوات أخرى يختارونها.
4.1 العقود
إذا قرر العميل و مقدم الخدمة الدخول في عقد، فإن العقد سيشكل علاقة تعاقدية بين العميل ومقدم الخدمة فقط، ويكون للعميل و مقدم الخدمة حرية التصرف الكاملة فيما يتعلق بإبرام العقد وبشأن تحديد شروط العقد، ويقرر المستخدم ، موافقاً وإدراكاً أن منصة جسر ليست طرفًا في أي عقد، وأن تكوين أي عقد من هذا القبيل بين المستخدمين لن يؤدي إلى إنشاء علاقة عمل بين منصة جسر وأي مستخدم، أو إنشاء أي نوع من الشراكة أو التزام طويل الأمد بين منصة جسر و أي مستخدم.
تتيح إحدى ميزات المنصة الدفع مقابل الخدمات إما عند اكتمال المشروع أو على عدة مراحل، ويكون تحديد طريقة الدفع الأكثر تفضيلًا وفقًا لتقدير االعميل ومقدم الخدمة.
4.2 النزاعات بين المستخدمين
بالنسبة للنزاعات التي تنشأ بين العميل ومقدم الخدمة ، يوافق كلاهما على الالتزام بعملية النزاع الموضحة بمزيد من التفصيل في قسم المنصة "كيف يتم إرسال تقرير المطالبة؟"، وفي حال عدم وصول العميل و مقدم الخدمة الى حل ودي ، فإنه يكون للطرفين (للأطراف) الحرية في اتباع وسائل أخرى لحل النزاع بينهما (بينهم).
5.1 سرية المعلومات
يجوز للمستخدمين الموافقة على أي شروط يجدونها مناسبة فيما يتعلق بالسرية، وإلى الحد الذي يقدم فيه المستخدم المعلومات سرية للغير، فإنه يتعين على المستلم حماية سرية المعلومات التي تم الكشف عنها بنفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية الخاصة به.
5.2 الضرائب المطبقة
يقر العميل مقدم الخدمة والعميل ويوافق على أنه/أنها المسؤول الوحيد عن جميع الالتزامات الضريبية المرتبطة بالمدفوعات و عضوية الاشتراك من خلال منصة جسر، وبالتالي فإنه لا يجوز لمنصة جسر حجب أي ضرائب من المدفوعات المقدمة إلى العميل .
أن منصة جسر ليست مسؤولة عن تغطية أي تأمين صحي، أو تعويض الموظف، أو العجز، أو البطالة أو أي تأمين آخر يطلبه أو يقتضيه القانون، ويتحمل العميل مقدم الخدمة أو العميل وحده أي نفقات مماثلة.
6.1 الرسوم
تفرض منصة جسر عمولة بنسبة 5٪ على مقدم الخدمة ورسوم خدمة بقيمة 3٪ بالإضافة إلى 5٪ خصم عمولة المشروع يلتزم بها العميل . أي تغير للنسب المذكورة اعلاه يخضع الى سلطة المنصة التقديرية، بمقتضى تعديل هذه الإتفاقية او الشروط و الأحكام.
رسوم عضوية الاشتراك بقيمة 20 دينار بحرينيي يلتزم بها مقدم الخدمة، و أي تغير للنسب المذكورة اعلاه يخضع الى سلطة المنصة التقديرية، بمقتضى تعديل هذه الإتفاقية او الشروط و الأحكام. رسوم عضوية مقدم الخدمة لاتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في اي وقت من قبل الجهات المختصة في مملكة البحرين.
6.2 خدمات الضمان
تحتوي المنصة على حساب ضمان وذلك لغرض قيام المستخدمين بتسليم، و/أو حجب، و/أو تلقي مدفوعات لمشروع ما ودفع الرسوم إلى منصة جسر ("خدمات الضمان").
6.3 ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب
قد يُطلب من منصة جسر بموجب القانون المعمول به تحصيل الضرائب أو الرسوم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اقتطاع ضريبة الدخل أو ضريبة القيمة المضافة في نطاق اختصاص مقدم الخدمة ("الضرائب")، وسيتم تحصيل أي رسوم من هذا القبيل بالإضافة إلى الرسوم المستحقة إلى منصة جسر بموجب الأحكام والشروط.
6.4 طلبات الانسحاب
لا يمكن تقديم طلبات السحب إلا إذا كان لدى البائع المستقل 20 دينارًا بحرينيًا وما فوق في محفظة Jaser الخاصة به. هذا لا يعني أنه يمكن للبائع المستقل أن يسحب أقل من 20 دينارًا بحرينيًا إذا كان لديه مبلغ بقيمة 20 دينارًا بحرينيًا في محفظة جسر الخاصة به، يجب أن يكون ممتلئًا بمقدار 20 دينارًا بحرينيًا أو أكثر. سيتم تحرير الدفعة في 3 أيام عمل عند تلقي طلب السحب من المستقل.
سيقوم كل مستخدم بإنشاء سجلات والاحتفاظ بها لتوثيق الوفاء بالتزامات كل منهم بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع الخاصة بهم، والامتثال لهذه الشروط و الاحكام و الأخلاقيات، وسياسة الخصوصية لأي قوانين، وقواعد ولوائح معمول بها في مملكة البحرين او الدولة المقيم فيها المستخدم، ويتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية إنشاء سجلات أعمالهم، وتخزينها ونسخها احتياطيًا.
7.1 إخلاء المسؤولية عن الضمان
يتم توفير الموقع وخدمات الموقع "كما هي" وعلى أساس "حسب توفرها"، وبالتالي وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن منصة جسر تخلي مسؤوليتها عن جميع الشروط، والإقرارات، والضمانات الصريحة والضمنية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، والدقة، الملائمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك، وقد لا تسمح بعض الأحكام القضائية بجميع القيود السابقة على الضمانات، وبالتالي وإلى هذا الحد، فقد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه أو كلها على مستخدمي المنصة.
7.2 قيود المسؤولية
لن تتحمل منصة جسر المسؤولية، ويوافق المستخدمون على عدم تحملها المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر مباشرة او لاحقة تنشأ عن أو فيما يتعلق بالأحكام والشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
• التأخيرات أو الاضطرابات في عمل المنصة؛
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي يتم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى منصتنا أو الارتباط بها؛
• محتوى أو تصرفات أو إغفال استخدام الغير للمنصة؛
• تعليق أو إجراء آخر تم اتخاذه فيما يتعلق بحساب المستخدمين؛
• اعتماد المستخدمين على جودة، أو دقة، أو موثوقية إعلانات الوظائف، أو التقييمات، أو التوصيات أو التعليقات؛
• حاجة المستخدمين إلى تعديل الممارسات، أو المحتوى، أو السلوك، أو فقدان أو عدم القدرة على القيام بأعمال تجارية نتيجة للتعديلات على الأحكام والشروط.
لن تتحمل منصة جسر، أو الشركات التابعة لها أو مقدمين خدمات الطرف الثالث لديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي تكاليف أو أضرار خاصة، أو تبعية، أو عرضية، أو عقابية، أو تحذيرية أو غير مباشرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف القانونية، تكاليف التركيب والإزالة، أو فقد البيانات، أو الإنتاج، أو الربح أو فرص العمل.
8.1 الإنهاء
ما لم يتفق كل من المستخدم ومنصة جسر صراحةً على خلاف ذلك كتابةً، فإنه يجوز لأي منهما إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، دون ذكر الأسباب، بناءً على إشعار كتابي إلى الطرف الآخر، ويؤدي هذا الإنهاء أيضًا إلى إنهاء الأحكام والشروط الأخرى، باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية، وفي حالة إنهاء المستخدم لهذه الاتفاقية بشكل صحيح، فإنه يتم إلغاء حقه في استخدام المنصة تلقائيًا وسيتم إغلاق (حسابه) (حساباته) وفقًا لذلك، وبالتالي، فإن المستخدم يقر بأن إنهاء هذه الاتفاقية لن يؤدي تلقائيًا إلى إنهاء أي عقد مبرم بين المستخدمين، حيث ستستمر منصة جسر في أداء أي من خدمات الموقع من أجل تمكين إتمام أي عقد/مشروع من هذا القبيل، والمعاملة بين الأطراف المنفذة وكذلك أي مبالغ مستحقة تكون واجبة الدفع اعتبارًا من تاريخ إنهاء أي اتفاقيات. يلتزم المستخدم بسداد اي مبالغ او مصروفات غير مدفعوة لمنصة جسر، التي قد تمت غير مدفعوة بعد انتهاء العلاقة التي ما بين جسر و المستخدم.
وتحتفظ منصة جسر بالحق المطلق في إلغاء أو تقييد وصول المستخدمين إلى المنصة أو أي من أجزائها مؤقتًا أو إلى أجل غير مسمى في حالة توجيه انتباهنا إلى ما يلي: (1) إذا كان المستخدم يخالف الشروط والأحكام؛ (2) إذا اشتبهنا أو علمنا أن المستخدم قدم معلومات خاطئة وغير دقيقة؛ أو (3) أن أيًا من تصرفات المستخدمين قد تؤثر سلبًا علينا وعلى مجتمعنا بسبب الطبيعة غير القانونية أو غير المشروعة للأنشطة.
ولغرض إلغاء تنشيط الحساب أو إذا كان المستخدم الذي تم حظره يهدف إلى إعادة الانضمام إلى المنصة مرة أخرى بحساب مختلف، فإنه يلزم الحصول على موافقة من قبل المسؤولين في منصة جسر.
وفي حالة إغلاق الحساب لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، فقد يتم محو جميع البيانات، والمواد، والمراسلات، ولن تتحمل منصة جسر أي مسؤولية من أي نوع على الإطلاق.
8.2 استمرار التعاقد
عند إنهاء هذه الاتفاقية، سوف تظل أحكامها والأحكام والشروط الأخرى من المتوقع اداءها صراحةً أو ضمنيًا بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهائها، سوف تظل مستمرة وسارية المفعول بكامل تأثيرها، ودون تقييد أي أحكام أخرى من الأحكام والشروط، فإن إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب لن يعفي المستخدمين أو منصة جسر من أي التزامات تم تكبدها قبل إنهاء هذه الاتفاقية أو التي قد تنشأ فيما بعد فيما يتعلق بأي فعل أو إغفال قبل ذلك الإنهاء.
8.3 عملية النزاع واختيار القانون
إذا نشأ نزاع بين المستخدم ومنصة جسر، فمن المصلحة المشتركة للطرفين أن يتم حل النزاع بطريقة سريعة وفعالة من حيث التكلفة. ليس صلاحية لجسر ان تصدر اي قرار، حكم او اقتراح لاي نازع ناشء بين المستخدمين، و يتحملوا المستخدمين مسؤلية حل النزاع من بينهم وسوف تخضع أي مطالبات قد تنشأ وتفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين.
9.1 مُجمل الاتفاق
تحدد هذه الأحكام والشروط مُجمل الاتفاق والتفاهم بين المستخدم ومنصة جسر، وبالتالي فهي تحل محل أي اتفاقيات سابقة أو معاصرة، وإقرارات، وضمانات، وغيرها من الاتصالات بين الطرفين، سواء كانت شفوية أو كتابية طالما أنها تتعلق بالموضوع بأي طريقة.
9.2 التعديلات
لن يكون أي تغيير أو تعديل على الأحكام والشروط ملزمًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من قبل ممثل منصة جسر المفوض حسب الأصول أو منشورًا على المنصة بواسطة مسؤولي منصة جسر.
9.3 قابلية الفصل بين البنود
إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الأحكام والشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا بموجب القانون المعمول به، فإن هذه الأحكام ستكون غير فعالة فيما يتعلق الأحكام الولاية القانونية التي تعتبر فيها مثل هذه الأحكام غير قانونية، أو غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ وسيتم تعديلها بالقدر اللازم لتتوافق مع القانون المعمول به من أجل إعطاء أقصى قدر من التأثير لنية الأطراف.
9.4 العوامل الطبيعية
لن يتحمل الأطراف في هذه الاتفاقية المسؤولية عن الإخفاق في أداء، أو أي تأخير في الأداء، او أي التزام بموجب هذه الاتفاقية لفترة معقولة بسبب أي أحداث خارجة عن سيطرتهم المعقولة، كما هو الحال في حالة اللوائح التي تفرضها الحكومة، و/أو القيود، أو الأحداث مثل الحوادث، والحرائق، والفيضانات، والاتصالات السلكية واللاسلكية، أو فشل الإنترنت، والإضرابات، والحروب، وأعمال الشغب، والعصيان، والحصار وأي أحداث أخرى مماثلة.
في منصة جسر تعتبر خصوصية المستخدمين لدينا ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا وسيتم التعامل مع أي معلومات يتم مشاركتها على المنصة بأقصى قدر من السرية ووفقًا للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، وتهدف سياسة الخصوصية إلى إبلاغ المستخدمين بأي سياسات وإجراءات معمول بها فيما يتعلق بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها من خلال المنصة، وغيرها من المواقع، أو التطبيقات أو الخدمات عبر شبكة الإنترنت المملوكة لمنصة جسر أو تتحكم فيها أو أي معلومات تقوم منصة جسر بجمعها في وضع عدم الاتصال وذلك فيما يتعلق بالخدمة.
المعلومات الشخصية
عند توفير منتجاتنا وخدماتنا ودعم العملاء، قد يتم جمع البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمينا، ومن تقر جسر بأنها سوف تقوم بالمتثال بجميع قوانين حماية البيانات الشخصية المطبقة في مملكة البحرين.
ومن خلال استخدام منصتنا، يُطلب من المستخدمين تقديم أنواع معينة من المعلومات الشخصية، مثل تفاصيل الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور وصورة لملف التعريف الشخصي)، وتفاصيل الهوية: الإسم الكامل وإثبات الهوية (مثل رخصة القيادة وجواز السفر) وتفاصيل الموقع (على سبيل المثال، العنوان الفعلي وعنوان إرسال الفواتير) وتفاصيل الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) والتفاصيل المالية (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل معالج الدفع) وأي محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين أنفسهم على المنصة (مثل العروض).
ويمكن استخدام المعلومات التي نطلبها، ونجمعها ونعالجها لأغراض مثل توفير الخدمة أو المنتج الذي يطلبه المستخدم، أو توفير الدعم الفني أو غير ذلك من الدعم، أو حل أي شكاوى، أو الاختبار والإنشاء على المنصة أو أي حالات أخرى يقدم بموجبها المستخدم موافقته الصريحة.
يوافق المستخدم و يقر بمواقته المطلقة و المستنيرة بان يتم معالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين والاحتفاظ بها من قبل مزودي الطرف الثالث، مثل مقدمي خدمات الاستضافة السحابية ومقدمي خدمات الدفع والخدمات المصرفية أو مقدمي التحليلات، و لا مسؤلية على جسر لإلتزام الطرف الثالث بقوانين حماية البيانات الشخصية، لكنها سوف تبذل بكل جهدها ان تتعامل مع اطراف مرخصين و معتمدين.
ويجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى الغير اذا الزمنا او بموجب حكم قضائي بمملكة البحرين، و ستقوم جسر بابلاغ المستخدم عن الإفصاح عند علمها بواجب إفصاحها (الا في حالة عدم جواز الإبلاغ بموجب لحظر القانوني)، لكن ليست ملزمة بان تاخذ موافقات او تصريحات من قبل المستخدم لأن تفصح العلومات المطلوبة.
"جسر" هي منصة للأعمال الحرة على شبكة الإنترنت وتطبيقات الهواتف النقالة في مملكة البحرين، ولقد طورنا مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنصة "جسر" (ويُشار إليها فيما يلي باسم: "مدونة قواعد السلوك") كمبدأ توجيهي لاستخدام منصتنا بشكل مناسب وكذلك لضمان شرعيتها، وثقتها ومهنيتها القصوى من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين، ومدونة قواعد السلوك هذه إلزامية ويجب الإلتزام بها في جميع الأوقات وقد يؤدي أي انتهاك لهذه المدونة إلى اتخاذ إجراء تأديبي وكذلك الحظر من المنصة، وتنطبق هذه المدونة على جميع المستخدمين ويجب عليهم الالتزام بها بالكامل.
التطبيق
يجب اتباع مدونة قواعد السلوك هذه من قبل الإدارة، والموظفين والإستشاريين في منصة جسر، وأي كيان مرتبط بمنصة جسر أو مملوك لها، بالإضافة إلى أي شخص آخر يعمل نيابة عن المنصة.
الغرض
تحدد مدونة قواعد السلوك هذه السياسات والإجراءات لإدارة منصة جسر، وموظفيها واستشارييها وغيرهم من الموظفين الذين يمثلون المنصة ، وذلك فيما يتعلق بوسائل إدارة الأعمال في مختلف الظروف.
السياسة
يجب على جميع مستخدمي المنصة مراعاة أعلى معايير ممارسات الشركات وسلوك العمل، وتحدد مدونة قواعد السلوك هذه سياسات منصة جسر في العديد من الأمور، بما في ذلك سلوك الأخلاقيات، وسلوك العمل، والامتثال، والخصوصية، وأمن المعلومات، والاتصالات وأي أنشطة احتيالية.
سلوك العمل
نحن نهدف إلى تقديم تجربة مميزة وفريدة من نوعها لجميع مستخدمينا بطريقة صادقة وعادلة، مع مراعاة النزاهة في جميع تعاملاتنا.
وسوف نتعامل دائمًا مع أعمالنا بنية واضحة للعمل ضمن حدود القانون، وذلك من منطلق مبادئنا وإجراءاتنا في تعاملاتنا التجارية وصنع القرار، لتعكس التزاماتنا وقيودنا القانونية.
النزاهة والسرية
يجب أن تضمن ثقة جميع مستخدمي المنصة الحفاظ على الثقة بين الأطراف في علاقة تعاقدية محددة من خلال التصرف بشكل أخلاقي ونزاهة، وتجدر الإشارة إلى أنه من الأهمية بمكان لجميع المستخدمين احترام سرية المنصة وخصوصيتها، وجميع الأطراف المرتبطة بها، ويُمنع منعًا باتًا الإفصاح عن أي معلومات أو أي نوع من المستندات، بأي شكل كان، بخلاف تلك التي قد يقتضيها القانون أو التي قد تأذن بها منصة جسر.
الاتصال والتواصل
يحظر على أي مستخدم الاتصال بمستخدمين آخرين يطلبون تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بهم، كما يُحظر ايضًا إضافة أي روابط أو محتوى يحتوي على معلومات الاتصال إلى الملف التعريفي، أو الملف الشخصي، أو الوظيفة أو الخدمة المدرجة.
إن ميزات الموقع الإلكتروني الرسمي مثل نظام المراسلة في المنصة هي قناة الاتصال الوحيدة بين جميع الأطراف، ويجب على جميع المستخدمين قصر اتصالهم على المنصة فقط، وذلك لغرض تنفيذ المشاريع عبر المنصة، ويجب عليهم تجنب أي ملاحظات غير لائقة، أو أي شكل من أشكال الممارسات التمييزية أو السلوك غير المهني وغير الأخلاقي.
وكل المعاملات والاتفاقيات يجب ان تكون عبرة المنصة فقط.
التقديم للعروض
تشجع منصة جسر جميع المستخدمين على المشاركة في جميع العروض؛ ومع ذلك، يجب على المستخدم تقديم العرض فقط على المشروع الذي يمكنه إنجازه ويلتزم بالقيام به وفقًا لذلك، ويجب عليهم عدم تقديم عروض أسعارهم عمدًا لتحقيق مزايا بخلاف خدمة الغرض من المنصة، كذلك يجب عليهم الإبلاغ عن أي مشروع (مشاريع) يكشف تورطه في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
الاحتيال والرسائل المزعجة
يجب على مستخدمي منصة جسر اتباع جميع الإجراءات القانونية وبالموافقة على استخدام المنصة حيث أنهم ملزمون بعدم الانخراط في أي نوع من الأنشطة الاحتيالية، ويُسمح لكل مستخدم بإنشاء حساب مستخدم واحد فقط، كما يُحظر تمامًا تسجيل حسابات متعددة، ولا يجوز لهم استخدام هذه المنصة لوضع معلومات أو تعليقات خاطئة حول أي مستخدم أو خدمة، ويُحظر على المستخدمين أيضًا الإعلان عن مدوناتهم الشخصية، أو مواقعهم الإلكترونية أو المواد الإعلانية بما فيه من تبادل المعلومات وأرقام الشخصية وذلك ما لم يُسمح بخلاف ذلك.
انتهاك حقوق الطبع والنشر
يجب أن تكون جميع الأعمال المنجزة من خلال منصة جسر أصلية، ويمنع منعًا باتًا استنساخ العمل المحمي وتوزيعه دون إذن من صاحبه، وبالإضافة إلى ذلك، يعتبر الأشخاص الذين ينشئون عملًا مشتقًا (عملًا منسوخًا أو مقتبسًا من عمل آخر) دون الحصول على إذن مناسب منتهكين لحقوق الطبع والنشر أيضًا. إن منصة جسر لا تصدر أحكامًا حول ما يعتبر قانونًا "عملًا مشتقًا"، وعندما نتلقى ادعاءات بالنسخ، فسيكون ردنا فقط من خلال ما إذا كان التصميم ينتهك قواعد موقعنا.
تحذيرات
في حالة انتهاك للشروط وقوانين الخدمة، سيتم منح المستخدم فترة 24 ساعة لتعديل الملف الشخصي أو أي شيء كان عرضة للمخالفة، وفي حالة عدم قيام المستخدم بتنفيذ الإجراء اللازم للامتثال لشروط الخدمة، فسيتم تعليق حسابه.
مخالفة مدونة القواعد
سيتطلب أي نوع من أنواع الانتهاكات المحتملة للقواعد تحليلاً شاملاً ومراجعة من قبل موظفي منصة جسر، وذلك فضلاً عن اتخاذ أي إجراءات تراها المنصة مناسبة، وستؤخذ عوامل مثل خطورة الانتهاك في الاعتبار عند تقييم العقوبة على المستخدم الذي انتهك مدونة قواعد السلوك، ويجب أن تكون هذه الإجراءات بشكل أساسي في شكل تحذيرًا مكتوبًا، وفي حالة استمرار انتهاك المستخدمين لمدونة قواعد السلوك، فسيتم حظر وصولهم إلى المنصة بشكل مؤقت أو دائم.