الأسئلة الشائعة

تقدم منصة جسر خدمات إبداعية للعمل الحر والتي تهدف إلى إبراز المواهب البحرينية، وستركز المنصة بشكل رئيسي على صناعة العمل الحر في مملكة البحرين خلال فترة ما بعد الجائحة. تم تدشين منصة جسر من قبل مؤسسة المبرة الخليفية وتعتبر المنصة إمتداد لأهداف المؤسسة.

تفرض منصة جسر على مقدم الخدمة :

رسوم عضوية الاشتراك بقيمة 20 دينار بحرينيي وقد تختلف هذه الرسوم بسبب ضريبة القيمة المضافة.

عمولة خدمة بنسبة 5٪  من قيمة المشروع.

تفرض منصة جسرعلى مستخدمي الخدمة :

• رسوم إدارية بقيمة 3٪.
• 5٪ عمولة المشروع.

من خلال المنصة يقبل مقدمي الخدمة على المشاريع المنشورة، وإذا تطابق عرضهم مع تفاصيل/احتياجات العميل، فسيكون لديهم فرصة لتعينهم، وعلاوة على ذلك، يمكن لمقدمي الخدمة عرض خدماتهم الخاصة،  بتفاصيل الخدمة المقدمة، و مدة زمنية، وبهذه الطريقة، يمكن تعيين مقدمي الخدمة من قبل العملاء الذين يبحثون عن الخدمات.

يمكن للعملاء نشر مشاريع أومهام محددة ودعوة مقدمي الخدمة لتقديم العروض وتسليمها. كما ويمكنهم  الوصول إلى مجموعة من الخدمات لتعينيهم والتواصل بهم مباشرة عبر المنصة لمناقشة تفاصيل العرض.

المشاريع هي مهام محددة تم نشرها من قبل العملاء، ويقدم أصاب العمل الحر عروضهم للمشاريع المنشورة ويقرر العملاء أي عرض هو الأفضل، على سبيل المثال أي صاحب عمل حر سيتم أختياره لتنفيذ المشروع.

ومن ناحية أخرى، يتم نشر الخدمات من قبل أصحاب الأعمال الحرة حيث يحددون السعر، وتفاصيل تسليم المشروع، ويقوم العملاء بالبحث وشراء الخدمات مباشرة.

سيتأثر المجموع الكلي للتقييم ، مماسينعكس سلبياً على اختياره للمشاريع القادمة.

اسم المستخدم الخاص بك هو الاسم الفريد الخاص بك على منصة جسر ولا يمكن تغييره بمجرد إنشاء حسابك.

في الصفحة الرئيسية ، انقر على تسجيل الدخول. سيظهر مربع صغير ، انقر على إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل البريد الإلكتروني وانقر على "الحصول على كلمة مرور". سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الوارد / البريد العشوائي الخاص بك. انقر زر إعادة الضبط لتتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإدخال كلمة المرور الجديدة.

وفقًا للأحكام والشروط، فإن القيام بأنشطة احتيالية أو المشاركة فيها، وتقديم معلومات غير دقيقة أو كاذبة، بالإضافة إلى المضايقات بإي شكل وأي أنواع أخرى من الانتهاكات على المنصة، بالإضافة إلى أي حالات أخرى مماثلة، سوف تعتبر بمثابة أسباب لإغلاق الحساب مؤقتًا أو لأجل غير مسمى.

حسب الشروط والأحكام لا يحق للأطراف التواصل خارج المنصة من أجل ضمان أفضل حماية لكل الأطرف.

سيحدد أصحاب العمل الحر السعر وتاريخ التسليم بالإضافة إلى شرح تفصيلي ومرفقات للمشروع التي قام بنشرها، وهناك أيضًا خيار لك لمناقشة شروط المشروع مع صاحب العمل الحر الذي قدم عرضًا قبل التعيين، ويمكنك الاطلاع على ملف التعريف الشخصي لصاحب العمل الحر، ومحفظته، وعدد المشاريع التي قدمها، والتقييمات التي حصل عليها من العملاء على المشاريع السابقة.

وفقًا لأحكام وشروط منصة جسر،  لايُسمح بالتسجيل في المنصة  كعميل أو /و مقدم خدمة مستخدماً البريد الإكتروني ذاته. واذا كنت ترغب بذلك يجب التسجيل بإستخدام بريد إلكتروني أخرى.

يعمل مركز الشكاوي على تسوية أي نزاعات بين الأطراف ومنع أي انتهاكات لاستخدام المنصة وحفظ حقوق والتزامات الأطراف.

مراجعة تفاصيل المشروع وفهم متطلباته و المهارات المطلوبه لإنجازه و والموعد النهائي ثم قدم عرضًا للمشاريع التي تتمكن بإنجازها بإتقان وجودة ، ولإرسال عرض انقر زر "إرسال عرض" في صفحة قائمة المشاريع، وقدم السعر مع التأكد من أنه يتماشى مع الميزانية المقدمة من العميل، ثم أضف وصفًا خاصًا بالمشروع التي تقدم عرضًا لها وقدم المرفقات إذا لزم الأمر أو إذا طلب العميل ذلك.

يرجى زيارة المشروع المنشورة من لوحة التحكم الخاصة بك والنقر زر "تعديل المشروع" للمشاريع التي ترغب في تعديلها، وبمجرد الانتهاء، يرجى تأكيد التغييرات بالنقر فوق الزر "حفظ وتحديث".

لا يمكنك تعديل االمشاريع بعد بدء عملية تقديم العروض.

لا يمكنك تغيير شروط المشروع بمجرد تعيين صاحب عمل حر.

لسحب أرباحك من منصة جسر، يرجى الدخول على "إعدادات الدفع" من قائمة المستخدم وتقديم تفاصيل حساب مصرفي صالحة.

يمكنك فقط سحب الأرباح التي تظهر في صورة "رصيد متاح" في لوحة التحكم الخاصة بالمستخدم، ومن هناك، انقر فوق "سحب الآن"، واكتب المبلغ وانقر زر "سحب"، وسيتم بعد ذلك معالجة طلبك والتعامل معه من قبل فريق الدعم لدينا في خلال يومين عمل.

الحد الأدنى للسحب هو 20.000 دينارًا بحرينياً، إلا أن منصة جسر تحتفظ بالحق في تغيير الحد الأدنى للمبلغ أو فرض المدفوعات .

أعلن عن مشروع بالنقر زر "نشر مشروع" في قائمة المستخدم أو رابطاً في شريط التنقل، ثم قدم وصفًا تفصيليًا لمشروعك، والإطار الزمني، والمهارات المطلوبة والمرفقات.

افتح الصفحة الخاصة بالمشروع أو الخدمة الجارية من القائمة التي تعرض الحالة (تم التعيين)، يرجى اختيار "تم التسليم"، أو "تم الإلغاء" لإلغاء مشروع أو خدمة والمتابعة مع مركز قسم الشكاوي.

بمجرد النقر على خانة (تم استيلام المشروع) ، سيظهر لك اشعاراً حيث يمكنك تقديم تقييم على تجربتك في العمل مع مقدم الخدمة.

يرجى التحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح في "إعدادات الحساب"، "إشعارات البريد الإلكتروني" من قائمة المستخدم، وإذا كان بريدك الإلكتروني صحيحاً وما زلت غير قادر على تلقي إشعارات البريد الإلكتروني، فيرجى التحقق من صندوق البريد العشوائي/غير المهم.